POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO

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A inscrição poderá ser cancelada mediante solicitação por escrito enviada  e-mail da organização.

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DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Para inscrições realizadas pela internet, WhatsApp ou telefone, o participante poderá solicitar o cancelamento em até 7 dias corridos após a compra. Nesse caso, será realizado o reembolso integral, sem cobrança de multas ou taxas, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

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CANCELAMENTO APÓS 7 DIAS

Após o prazo de arrependimento, serão aplicadas as seguintes condições:

• Cancelamento com 30 dias ou mais de antecedência: reembolso de 100% do valor pago.

• Cancelamento entre 15 e 29 dias antes do curso: reembolso de 90% do valor pago.

• Cancelamento entre 7 e 14 dias antes do curso: reembolso de 80% do valor pago.

• Cancelamento com menos de 7 dias de antecedência: reembolso de 70% do valor pago.

Os valores retidos destinam-se à cobertura de despesas já assumidas e não recuperáveis pela organização. Não serão cobradas taxas administrativas ou taxas de cartão adicionais.

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TRANSFERÊNCIA DA INSCRIÇÃO

O participante poderá transferir sua vaga para outra pessoa até 48 horas antes do início do curso, sem cobrança adicional, desde que o substituto cumpra os pré-requisitos de participação.

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AUSÊNCIA OU DESISTÊNCIA

Em caso de ausência sem comunicação ou desistência após o início do curso, poderão ser descontados os valores correspondentes às atividades realizadas e às despesas já contratadas, como materiais, alimentação, hospedagem, espaço e equipe de instrução. Se houver saldo, ele será devolvido ao participante.

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CANCELAMENTO PELA ORGANIZAÇÃO

Se o curso for cancelado ou sofrer alteração significativa de data, local ou carga horária, o participante poderá escolher entre:

• Reembolso integral dos valores pagos;

• Transferência para outra turma; ou

• Crédito integral para outro curso.

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TERMOS DE REEMBOLSO

O reembolso referente ao direito de arrependimento será solicitado imediatamente.

Nos demais cancelamentos, o reembolso será processado em até 10 dias úteis após a confirmação da solicitação.

Pagamentos realizados por PIX ou transferência serão devolvidos para a conta do responsável pelo pagamento.

Nos pagamentos por cartão de crédito, a organização solicitará o estorno à administradora. O prazo para o crédito aparecer na fatura dependerá dos procedimentos da instituição financeira.

O reembolso não será parcelado conforme o número de parcelas originalmente contratado.

Esta política respeita o Código de Defesa do Consumidor e não limita os direitos legalmente assegurados ao participante.

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SOLICITAÇÕES DE CANCELAMENTO

via email: escoladeaventuraoficial@gmail.com